Bem-vindo ao site da Lojas Gavin! Estes Termos e Condições de Uso estabelecem as regras para navegação e uso de nossos serviços. Ao acessar nosso site e realizar compras, você concorda com os termos a seguir.

1. Definições

• Lojas Gavin: refere-se à nossa loja, que opera pelo CNPJ 57.814.281/0001-33 e está focada na venda de materiais para automação residencial.
• Usuário/Cliente: qualquer pessoa que acesse ou compre no site.
• Site: a página online da Lojas Gavin, acessível pelo endereço www.lojasgavin.com.br.

2. Uso do Site

O usuário concorda em utilizar o site para finalidades legais e de acordo com a boa fé, respeitando os direitos da Lojas Gavin e de outros usuários. É proibido:

• Praticar qualquer forma de fraude ou violação das leis vigentes;
• Usar o site para atividades que possam prejudicar o funcionamento da loja.

3. Cadastro e Responsabilidade do Usuário

Para realizar compras no site, o usuário deverá fornecer dados pessoais corretos e atualizados. A Lojas Gavin não se responsabiliza por dados incorretos ou desatualizados, que podem afetar a entrega dos produtos.

4. Compras e Pagamentos

As compras na Lojas Gavin são realizadas por meio de uma experiência de checkout segura com a plataforma Mercado Pago, que gerencia os pagamentos. Ao realizar uma compra, o cliente concorda com os preços e condições de pagamento estabelecidos.

4.1 Processamento de Pedidos

Os pedidos são processados somente após a confirmação do pagamento. A Lojas Gavin não pode garantir a disponibilidade de todos os itens até o momento da confirmação do pedido.

4.2 Cancelamento de Pedidos

A Lojas Gavin reserva-se o direito de cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude ou de informações incompletas/inconsistentes fornecidas pelo cliente.

5. Entrega e Prazos

• Prazos: O prazo de entrega é estimado no momento da compra e pode variar conforme a localidade do cliente e a transportadora escolhida.
• Endereço de Entrega: O cliente é responsável por informar um endereço correto e completo para evitar problemas na entrega.

6. Troca e Devolução

Nossa Política de Troca e Devolução é regida conforme as leis de proteção ao consumidor. Para saber mais sobre o processo, o cliente pode consultar a nossa página de Política de Troca e Devolução ou entrar em contato pelo WhatsApp.

7. Direitos de Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, imagens, logotipos e layout, é de propriedade exclusiva da Lojas Gavin e está protegido pelas leis de propriedade intelectual. O uso indevido ou reprodução não autorizada deste conteúdo é proibido.

8. Modificações nos Termos

A Lojas Gavin pode modificar os Termos e Condições a qualquer momento, visando a melhoria do site ou para se adequar a novas leis e regulamentações. Recomendamos que os usuários revisem esta página periodicamente para manter-se informados.

9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre os Termos e Condições ou sobre qualquer aspecto do site, o cliente pode entrar em contato pelo WhatsApp no número 47 997656414 ou pelo email contato@lojasgavin.com.br.